Regulamin

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego beeasly.com, dalej „Serwis”, w szczególności:
• zasady rejestracji i korzystania z Konta Użytkownika,
• warunki składania zleceń wyceny zakupu i transportu produktu oraz zleceń realizacji,
• zasady funkcjonowania marketplace w Serwisie, w tym relacje Klient–Sprzedawca Zewnętrzny, zakupów realizowanych przez Klienta
• prawa i obowiązki Klienta, Sprzedawcy Zewnętrznego i Spółki,
• zasady płatności, dostawy, ceł i podatków,
• zasady odstąpienia, zwrotów i reklamacji,
• odpowiedzialność stron i tryb zmian Regulaminu.
2. Serwis działa pod adresem www.beeasly.com i jest prowadzony przez:
Beeasly LLC, 955 Lively Blvd, Wood Dale IL 60191, USA, dalej „Spółka”.
3. Definicje:
• Spółka – Beeasly LLC.
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która składa zlecenie wyceny, zlecenie realizacji lub dokonuje zakupu na marketplace.
• Konto Użytkownika – nieodpłatna usługa umożliwiająca dostęp do niektórych funkcji Serwisu.
• Serwis – platforma online pod adresem www.beeasly.com.
• Produkt – towar wskazany przez Klienta lub prezentowany na marketplace, możliwy do zakupu i transportu zgodnie z Regulaminem.
• Formularz wyceny – formularz do zlecania wyceny zakupu i transportu.
• Oferta – wycena przygotowana przez Spółkę na podstawie Formularza wyceny.
• Sprzedawca – dowolny podmiot, sprzedający produkty wskazany przez Klienta, od którego Spółka nabywa na rzecz Klienta Produkty lub podmiot, sprzedający produkty, który jest wskazywany przez Spółkę jako potencjalnie atrakcyjny dla Klienta
• Realizacja Oferty – zakup w imieniu Klienta oraz organizacja transportu zgodnie z zaakceptowaną Ofertą.
• Marketplace – część Serwisu prezentująca oferty produktów różnych Sprzedawców, gdzie sprzedaż może być realizowana:
– przez Sprzedawcę Zewnętrznego bezpośrednio na rzecz Klienta, albo
– w modelu „Zakup w imieniu Klienta” przez Spółkę
• Sprzedawca Zewnętrzny – niezależny podmiot prezentujący lub sprzedający produkty w Serwisie.
• Towary wyłączone – produkty, w których Spółka nie pośredniczy z uwagi na ograniczenia prawne lub operacyjne.
4. Ochrona danych osobowych odbywa się zgodnie z Polityką Prywatności. Dane eksploatacyjne Serwisu są przetwarzane według Polityki Prywatności.

1. Spółka świadczy usługi:
• pośrednictwa w zakupie produktów w imieniu Klienta,
• organizacji logistyki i transportu do wskazanego miejsca, w tym odpraw celnych, oraz
• udostępnienia marketplace z ofertami Sprzedawców i Sprzedawców Zewnętrznych.
2. W domyślnym modelu „Zakup w imieniu Klienta” Spółka działa jako pełnomocnik lub pośrednik Klienta w nabyciu produktu od podmiotu trzeciego, a następnie organizuje transport do Klienta. Sprzedawca jest sprzedawcą w rozumieniu prawa handlowego, a Spółka jest Partnerem/pośrednikiem sprzedaży.
3. W modelu marketplace, jeśli oferta wskazuje Sprzedawcę Zewnętrznego jako sprzedawcę, umowa sprzedaży zawierana jest bezpośrednio między Klientem a Sprzedawcą Zewnętrznym. Spółka zapewnia infrastrukturę techniczną, płatności i logistykę w zakresie wskazanym w ofercie.
4. Spółka nie jest producentem produktów, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.

1. Korzystanie z Serwisu możliwe jest z Kontem lub bez rejestracji.
2. Rejestracja wymaga podania danych oznaczonych jako obowiązkowe, akceptacji Regulaminu i zgód.
3. Aktywacja konta następuje po kliknięciu w link aktywacyjny.
4. Umowa o prowadzenie konta jest zawarta na czas nieokreślony i może być rozwiązana przez Klienta w każdym czasie poprzez kontakt na [email protected].
5. Klient zobowiązuje się aktualizować dane i zabezpieczać dane logowania.

1. Zlecenia wyceny przyjmowane są całodobowo, z wyłączeniem przerw technicznych komunikowanych w Serwisie, wypelniając formularz na stronie.
2. Klient wskazuje produkt poprzez link do dowolnego produkty z sieci Internet zdjęcie produktu lub pełny opis produktu.
3. Spółka przygotowuje Ofertę obejmującą: cenę produktu, koszty logistyczne i transportowe, cła i podatki, opłaty dodatkowe oraz kurs waluty, jeśli dotyczy, a następnie wysyła ją na wskazany przez Klienta adres e-mail lub WhatsApp.
4. Każda Oferta ma termin ważności 7 dni. Po upływie terminu niewykorzystana Oferta wygasa.

1. Do akceptacji Oferty i zlecenia realizacji wymagana jest mailowa odpowiedź wyrażająca akceptację oferty i dokonanie płatności poprzez udostępnione przez Spółkę formy płatności.
2. Z chwilą zaksięgowania płatności zawarta zostaje umowa pośrednictwa w zakupie i dostawie Produktów w zakresie wskazanym w Ofercie.
3. Spółka przystępuje do realizacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 5 dni roboczych od zaksięgowania płatności, chyba że Oferta stanowi inaczej.
4. Umowa zawarta pomiędzy Spółką i Klientem stanowi umowę świadczenia usług pośrednictwa w zakupie i dostawie Produktu. Na podstawie zawartej umowy Spółka zobowiązana jest do:
a) dokonania zakupu we własnym imieniu na koszt i ryzyko Klienta wybranego przez niego Produktu u wybranego przez Klienta Sprzedawcy,
b) dostarczenia Klientowi Produktu za pośrednictwem wybranego przez Spółkę przewoźnika,
c) dokonania imieniem Klienta płatności należności podatkowych, celnych etc. związanych z wysyłką Produktu jeżeli powstaną.
5. Strony zgodnie ustalają, że Spółka nie jest sprzedawcą Produktu w myśl powszechnie obowiązujących przepisów prawa i nie odpowiada za niego z tytułu rękojmi, a w momencie dokonania dostawy Produktu Klientowi, przenosi na Klienta wszelkie przysługujące jej uprawnienia wynikające z tytułu rękojmi za wady. Odpowiedzialność Spółki ograniczona jest do odpowiedzialności za:
– dokonanie zakupu Produktu wskazanego przez Klienta u wskazanego przez Klienta Sprzedawcy,
– dostarczenie Produktu do Klienta,
– Produkt od momentu otrzymania go od Sprzedawcy do momentu doręczenia Klientowi,
– uiszczenia imieniem Klienta należności podatkowych, celnych etc. związanych z wysyłką Produktu jeżeli powstaną.

6. Klient oświadcza, że znana jest mu specyfikacja Produktu, jak również zakres certyfikatów, homologacji, deklaracji użytkowych Produktu oraz obszar dla jakiego zostały one wydane i nie wnosi do w/w żadnych zastrzeżeń.
7. Spółka ma prawo odstąpienia od umowy i anulowania transakcji w przypadku, gdy:

a) w czasie pomiędzy wysłaniem Oferty Klientowi a przystąpieniem do Realizacji Oferty cena Produktu u Sprzedawcy Produktu/sklepie pierwotnego pochodzenia Produktu ulegnie zmianie, w stosunku do ceny przedstawionej w Ofercie,
b) w czasie pomiędzy wysłaniem Oferty Klientowi a przystąpieniem do Realizacji Oferty zostanie ograniczona dostępność Produktu.
8. W sytuacji odstąpienia od umowy Spółka poinformuje Klienta o tym fakcie oraz o przyczynach odstąpienia za pośrednictwem wiadomości na adres –email przypisany do Konta Użytkownika.
9. sytuacji odstąpienia od umowy Spółka niezwłocznie zwraca Klientowi uiszczone przez niego środki finansowe, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

10. Po akceptacji Oferty i zakupie u Sprzedawcy zmiana zamówienia może nie być możliwa lub może wiązać się z dodatkowymi kosztami wskazanymi przez Sprzedawcę lub przewoźnika. Wnioski o zmianę należy składać niezwłocznie poprzez e-mail.
11. Z uwagi na rodzaj świadczonej usługi Spółka informuję Klienta, że po spełnieniu świadczenia, tj. dostarczenia Klientowi Produktu traci on prawo do odstąpienia od umowy, na co Klient wyraża zgodę akceptując Ofertę.
12. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia w trakcie transportu regulują warunki przewoźnika oraz Oferta. Ewentualne ubezpieczenie przesyłki jest realizowane zgodnie z Ofertą i polisą przewoźnika.

1. Serwis prezentuje oferty produktów różnych Sprzedawców i Sprzedawców Zewnętrznych.
2. W przypadku ofert Sprzedawcy Zewnętrznego:
• umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a Sprzedawcą Zewnętrznym,
• odpowiedzialność z tytułu rękojmi i gwarancji ponosi Sprzedawca Zewnętrzny lub producent według właściwego prawa i polityk,
• Spółka może świadczyć usługi logistyczne i płatnicze jako podwykonawca lub pośrednik.
3. W przypadku ofert „Zakup w imieniu Klienta” zastosowanie mają zasady z rozdziałów 4–5 z tą różnicą, że oferta nie jest przesyłana na adres mailowy, a wyświetla się od razu w koszyku Klienta, a klient akceptuje ją, finalizując zakup i płacąc za niego przez wybrany sposób płatności spośród wskazanych przez Spółkę.

1. Płatności realizowane są za pośrednictwem udostępnionych w Serwisie metod płatności.
2. Ceny w Ofercie są łączne i ostateczne w rozumieniu zakresu opisanym w Ofercie.
3. Brak możliwości obciążenia karty lub brak płatności w terminie powoduje wygaśnięcie Oferty.
4. Faktury wystawiane są zgodnie z danymi podanymi przez Klienta i dostępne w Koncie Użytkownika lub e-mailem.

1. Spółka może obsługiwać formalności celno-podatkowe w imieniu Klienta albo z udziałem partnerów logistycznych.
2. W Ofercie wskazuje się, czy cena zawiera należności celno-podatkowe oraz który podmiot pełni rolę importera w rozumieniu właściwych przepisów.
3. Klient zobowiązuje się dostarczyć wymagane dane i dokumenty do odprawy oraz współdziałać przy ewentualnych kontrolach, jeśli zachodzi taka konieczność

1. Spółka nie realizuje zleceń dotyczących towarów zabronionych lub wymagających specjalnych zezwoleń, w szczególności:
• broń i amunicja, materiały wybuchowe, substancje niebezpieczne,
• narkotyki i środki psychotropowe,
• towary objęte sankcjami eksportowymi lub importowymi,
• wyroby tytoniowe, alkohol, produkty akcyzowe bez wymaganych zezwoleń,
• dobra szybko psujące się bez łańcucha chłodniczego, zwierzęta, rośliny i gleba,
• podróbki i naruszenia praw własności intelektualnej,
• inne kategorie wskazane w aktualnym wykazie na stronie Serwisu.
2. Spółka zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zlecenia w razie wątpliwości co do legalności lub bezpieczeństwa produktu lub transportu.

3. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za:
• wady produktów wynikające z procesu produkcyjnego lub polityk sprzedawcy,
• opóźnienia wynikające z działania przewoźników, organów celnych lub siły wyższej,
• szkody pośrednie i utracone korzyści Klienta.
4. Odpowiedzialność Spółki z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania usług ogranicza się do rzeczywiście poniesionej szkody i nie może przekroczyć wartości wynagrodzenia za daną usługę, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
5. Przez siłę wyższą rozumie się zdarzenia zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia i zapobieżenia, w tym klęski żywiołowe, działania władz, konflikty zbrojne, przerwy w łańcuchu dostaw, sankcje, epidemie.

1. Wszystkie znaki towarowe, logotypy, nazwy handlowe oraz materiały graficzne i fotograficzne prezentowane na tej stronie internetowej stanowią własność ich prawnych właścicieli. Spółka nie rości sobie żadnych praw do wskazanych marek ani produktów.
2. Publikowane w serwisie materiały o markach i sklepach mają charakter informacyjny i służą wyłącznie celom rekomendacyjnym, jako przykłady produktów dostępnych do zakupu dla Klientów.
3. Materiały graficzne i fotograficzne wykorzystywane są wyłącznie w rozumieniu prawa cytatu i opatrzone oznaczeniem źródła. Spółka nie prowadzi sprzedaży produktów wskazanych marek – pełni wyłącznie rolę usługodawcy polegającą na organizacji zakupu i transportu produktów na zlecenie klienta.
4. Zabronione jest kopiowanie elementów Serwisu bez zgody Spółki lub właścicieli praw.

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa właściwego dla siedziby Spółki.
2. Spółka zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu jedynie z ważnych przyczyn technicznych, prawnych lub organizacyjnych. Zmiana Regulaminu staje się skuteczna i wchodzi w życie w terminie wskazanym przez Spółkę.
3. Zmiana Regulaminu dla Klientów, którzy zaakceptowali Ofertę, przed datą wskazaną przez Spółkę, ma skutek do tych Klientów wraz z upływem 14 dni liczonych od momentu zamieszczenia na stronie Serwisu informacji o zmianie Regulaminu i powiadomienia Klienta o zmianie tego Regulaminu, poprzez przesłanie do Klienta wiadomości o zmianie Regulaminu na adres e-mail i akceptacji tego regulaminu przez Klienta.
4. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie www.beeasly.com oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.

1. Niniejszy dokument określa warunki składania reklamacji.

2. Klient może złożyć reklamacje usług określonych w punkcie 5.6 Regulaminu w terminie określonym przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
3. Termin na złożenie reklamacji liczony jest od daty dostarczenia Produktu Klientowi.
4. Na wniosek Klienta, Spółka może pośredniczyć w procedurze reklamacji Produktu złożonej przez Klienta Sprzedawcy lub Sprzedawcy Zewnętrznego.
5. Klient przesyła reklamację na adres poczty elektronicznej Serwisu : [email protected]
6. Zgłoszenie reklamacji winno zawierać w szczególności:

1) imię i nazwisko,
2) adres do korespondencji,
3) adres e-mail, na który ma zostać wysłana odpowiedź na reklamację,
4) nr Zamówienia (order ID),
5) rodzaj Produktu będącego przedmiotem reklamacji,
6) dokładny opis wady,
7) datę stwierdzenia wady,
8) żądanie Klienta.

7. Wraz z formularzem reklamacji Klient zobowiązany jest do odesłania wadliwego Produktu na własny koszt zgodnie z wytycznymi Spółki lub Sprzedawcy lub Sprzedawcy Zewnętrznego.
8. Spółka prześle reklamację Klienta wraz z wadliwym Produktem bezpośrednio do Sprzedawcy/Sprzedawcy Zewnętrznego.
9. W zależności od obowiązujących Sprzedawcę/Sprzedawcę Zewnętrznego Produktu zasad, Klient może zostać obciążony kosztami wysyłki Produktu.
10. Termin rozpatrzenia reklamacji jest uzależniony od terminu rozpatrzenia reklamacji przez Sprzedawcę/Sprzedawcę Zewnętrznego Produktu.
11. Spółka poinformuje Klienta o sposobie rozpatrzenia reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 7 dni od dnia otrzymania odpowiedzi na reklamację od Sprzedawcy/Sprzedawcy Zewnętrznego Produktu.
12. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany na adres email.

1. Niniejszy dokument określa warunki odstąpienia przez Klienta od umowy i zwrotu Produktu.
2. Możliwość odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej z Sprzedawcą/Sprzedawcą Zewnętrznym i zwrotu Produktu zależy bezpośrednio od polityki zwrotów Sprzedawcy/Sprzedawcy Zewnętrznego Produktu i powszechnie obowiązujących przepisów prawa w kraju działania Sprzedawcy/Sprzedawcy Zewnętrznego.
3. Klient może odstąpić od umowy i zwrócić Produkt w terminie określonym przez Sprzedawcę Produktu/Sprzedawcę Zewnętrznego.
4. Termin na odstąpienie od umowy z Sprzedawcą/Sprzedawcą Zewnętrznym liczony jest od daty dostarczenia Produktu przez Sprzedawcę/Sprzedawcę Zewnętrznego Produktu do magazynu Spółki w kraju zakupu Produktu.
5. Spółka ma prawo odmowy wszczęcia w imieniu Klienta procedury odstąpienia od umowy i zwrotu Produktu w sytuacji, gdy termin na odstąpienie od umowy upłynął.
6. Rozpoczęcie procedury zwrotu Produktu następuje poprzez przesłanie na adres [email protected] oświadczenia o odstąpieniu od umowy z Sprzedawcą/Sprzedawcą Zewnętrznym.
7. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy z dostawać powinno zawierać w szczególności: o
1) imię i nazwisko,
2) adres do korespondencji,
3) nr Zamówienia (Order ID),
4) nr rachunku bankowego.
8. Spółka prześle oświadczenie Klienta wraz Produktem bezpośrednio do Sprzedawcy Produktu/Sprzedawcy Zewnętrznego.
9. W zależności od regulacji prawnych dotyczących Sprzedawcy Produktu/Sprzedawcy Zewnętrznego Klient może zostać obciążony kosztami wysyłki Produktu.
10. Spółka poinformuje Klienta o sposobie rozpatrzenia złożonego oświadczenia o odstąpieniu od umowy z Sprzedawcą/Sprzedawcą Zewnętrznym niezwłocznie, nie później niż w terminie 7 dni od dnia otrzymania odpowiedzi od Sprzedawcy Produktu/Sprzedawcy Zewnętrznego.
12. O sposobie rozpatrzenia złożonego oświadczenia Klient zostanie poinformowany na adres – email.